プライバシーポリシー

発効日：2026年4月30日　最終更新日：2026年4月30日

KITTY CAT HABITAT（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、お客様がkittycathabitat.ca（以下「サイト」）を訪問または同サイトから購入する際、あるいはその他の方法で当社とやり取りする際に、当社が個人情報を収集、利用、開示、保管、保護する方法について説明します。

当社は、カナダのPIPEDAおよびブリティッシュコロンビア州のPIPA、EU/EEAのGDPR、英国のGDPR、日本のAPPI、ならびに適用される米国各州のプライバシー法を含む、適用されるプライバシー法を遵守します。本プライバシーポリシーのいずれかの部分が、お客様の現地法に基づく強行規定上の権利と抵触する場合、強行規定上の権利が優先されます。

1. 当社が収集する個人情報

当社は3つの方法で個人情報を収集します。

A. お客様から直接提供される情報

お客様が注文、アカウントの作成、購読、または当社への連絡を行う際、当社は以下を収集する場合があります。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、請求先住所などの識別情報および連絡先情報。
  • 購入した商品、注文履歴、お客様から送信されたメモやメッセージなどの注文詳細。
  • ユーザー名、パスワード、設定などのアカウント情報（アカウントを作成した場合）。
  • メールやメッセージ、レビュー、フィードバックなどの通信情報。

支払い情報は、Shopify Payments、PayPal、またはその他の決済処理業者によって処理されます。当社は完全なカード番号を保存せず、決済処理業者が安全に取り扱います。

B. 自動的に収集される情報

お客様がサイトを閲覧する際、当社は以下を収集する場合があります。

  • IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス識別子、オペレーティングシステムなどのデバイスデータ。
  • 閲覧したページ、閲覧した商品、カートの利用状況、参照元、概算位置情報（IPアドレスに基づくもの）、サイトとのやり取りなどの利用データ。
  • 第6項に記載されているCookieおよび類似技術に関するデータ。

C. 第三者から取得する情報

当社は、Shopify（ストアサービス、分析、および第4a項に記載されている拡張サービス）、決済処理業者（支払い状況の確認）、配送業者（配送状況の更新）、広告・分析パートナー（キャンペーンのパフォーマンスおよびオーディエンス指標）から情報を受け取る場合があります。

2. 個人情報の利用方法

当社はお客様の情報を以下の目的で使用します。

注文を提供・履行するため

  • 支払いを処理し、購入商品を配送するため。
  • 注文確認、配送状況の更新、サービスに関するメッセージを送信するため。
  • 当社のポリシーに従って、カスタマーサポートを提供し、欠陥に関する申し立てを処理するため。

当社の事業を運営・改善するため

  • サイトのセキュリティを維持し、不正行為を防止し、注文を確認するため。
  • 店舗のパフォーマンスを分析し、商品や顧客体験を改善するため。
  • 会計、税務、法令遵守のための記録を維持するため。

マーケティング（適切な同意を得た場合）

  • お客様が配信を希望された場合に、ニュースレターやプロモーションを送信するため。
  • 有効になっている場合に、関連性の高い広告やオファーを表示するため。
  • マーケティングの効果を測定するため。

メール内のリンクを使用するか、当社にご連絡いただくことで、いつでもマーケティングメールの配信を停止できます。

3. 処理の法的根拠（EU／英国のお客様）

EU／EEAまたは英国にお住まいの場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。

  • 契約（ご注文の履行またはご要望のサービスの提供のため）。
  • 正当な利益（お客様の権利とのバランスを考慮したうえで、事業の運営および改善、不正行為の防止、サイトのセキュリティ確保のため）。
  • 同意（任意のマーケティングおよび一部のCookie／トラッカーのため）。
  • 法的義務（税務、消費者保護、コンプライアンス上の義務のため）。

4. 個人情報の共有方法

上記の目的に必要な情報のみを、以下と共有します。

サービスプロバイダー

  • Shopify（ストアのホスティング、チェックアウト、分析、不正防止、および拡張サービス）。当ストアはShopify Inc.によってホスティングされています。Shopifyは、サイトを運営するためにお客様の個人情報を収集および処理し、さらに、拡張サービスを当社に提供するため、購入活動、デバイス識別子、顧客とのインタラクションデータなどの特定のデータを、他のShopifyマーチャントからのデータと統合します。拡張サービスには、商品レコメンデーションの改善、広告ターゲティング（Shopify Audiences）、不正検出、チェックアウトの最適化、メールマーケティングの自動化が含まれます。他のマーチャントが、お客様個人のデータを見ることはできません。詳しくは、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシー（https://www.shopify.com/legal/privacy/customers）をご覧ください。これらの拡張サービスのためのShopifyによるデータ処理をオプトアウトするには、Shopifyのプライバシーポータル（https://privacy.shopify.com）にアクセスしてください。
  • 決済処理業者（Shopify Payments、PayPalなど）。
  • 配送業者（Canada Post、USPS、FedEx、DHLなど）。
  • ニュースレターや顧客とのコミュニケーションに使用するメール／マーケティングツール。
  • 同意を得た場合の分析および広告パートナー（Google Analytics、Meta Pixel、Pinterest Tagなど）。

これらのプロバイダーは、Shopify ネットワークインテリジェンスに関する第4a項に記載されている場合を除き、当社にサービスを提供するために必要な範囲でのみ、お客様のデータを使用することを許可されています。

法的およびコンプライアンス上の開示

法令、裁判所命令により要求される場合、または権利や安全を保護するため、もしくは不正行為を防止するために、情報を開示することがあります。

事業譲渡

事業を再編、売却、または合併する場合、機密保持および法令を遵守することを条件として、その取引の一環として個人情報が移転されることがあります。

お客様の同意に基づく場合

別の目的で情報を共有する場合は、お客様の明確な同意を得た場合に限ります。

4a. Shopify ネットワークインテリジェンス

当ストアではShopifyのNetwork Intelligence機能を使用しています。これにより、Shopifyは当社の顧客データを他のShopifyマーチャントのデータと安全に組み合わせ、上記のEnhanced Servicesを当社に提供します。このプーリングにより、MetaやGoogleなどのプラットフォームでの広告ターゲティングの改善、より関連性の高い商品レコメンデーション、不正検知の向上、メールマーケティングの自動化などの機能が可能になります。

カリフォルニア州のCCPA/CPRA、コロラド州のCPA、および類似の法律を含む一部の米国州プライバシー法では、このプーリングおよびそれに伴うお客様のデータの使用は、個人情報の「販売」または「共有」、あるいは「ターゲティング広告」とみなされる場合があります。該当する米国州の居住者である場合、当社の「Your Privacy Choices」ページを使用して、この販売または共有をオプトアウトできます。 https://kittycathabitat.ca/pages/data-sharing-opt-out または、ブラウザでGlobal Privacy Controlシグナルを有効にすることでもオプトアウトできます。

どの法域のお客様も、Shopifyのプライバシーポータルから直接、Enhanced Servicesに関するShopifyによるお客様のデータ処理をオプトアウトできます。 https://privacy.shopify.com。当社のCookieバナー、データ共有のオプトアウトページ、またはGlobal Privacy Controlシグナルを通じてオプトアウトすると、広告目的でShopify Network Intelligenceによってお客様のデータが使用されることはありません。

5. お客様の権利と選択肢

お客様の権利は居住地によって異なります。当社は適用されるすべての権利を尊重します。

カナダ（PIPEDA／BC PIPA）

お客様の個人情報へのアクセスを請求し、誤りの訂正を求め、処理が同意に基づく場合は同意を撤回できます。

EU/EEAおよび英国（GDPR／英国GDPR）

アクセス、訂正、削除、処理の制限、処理への異議申し立て、データポータビリティ、および同意に基づく処理の場合の同意の撤回を行う権利を有する場合があります。また、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

米国（カリフォルニア州CPRA/CCPA、コロラド州CPAなどの州プライバシー法を含む）

該当する場合、アクセス、訂正、削除、および特定の開示に関する情報を請求できます。当社は、お客様の個人情報を金銭と引き換えに販売していません。ただし、特定の識別情報（Cookie、デバイスID、購入アクティビティ）を広告パートナーおよびEnhanced Servicesに関するShopifyと、セクション4aに記載されているとおり共有しています。カリフォルニア州、コロラド州、およびその他の適用される米国州法では、この共有は個人情報の「販売」または「共有」とみなされる場合があります。

次の方法により、この販売または共有をオプトアウトする権利を行使できます。

Shopifyのプライバシーポータルにアクセスすることで、Enhanced Servicesに関するShopifyによるお客様のデータ処理をオプトアウトすることもできます。 https://privacy.shopify.com.

日本（APPI）

当社が保有するお客様の個人情報の開示、不正確な場合の訂正・利用停止、法令で認められる場合の利用停止または削除を請求できます。

権利を行使するには、 お問い合わせください 本人確認に必要な十分な情報を添えてご連絡ください。回答の前に本人確認をお願いする場合があります。

6. Cookieおよびトラッキング技術

当社は、ピクセル、タグ、ローカルストレージ、デバイス識別子など、Cookieおよび類似の保存・アクセス技術をサイトで使用しています。これらの一部はサイトの稼働に厳密に必要であり、その他はお客様の同意がある場合にのみ読み込まれます。本セクションでは、当社が何を使用しているか、その理由、およびお客様がどのように管理できるかを説明します。

6.1 当社が使用するCookieのカテゴリー

厳密に必要なCookie。これらは、ショッピングカート、チェックアウト、アカウントへのログイン、セキュリティ、不正防止、トラフィックのルーティングなど、サイトの中核機能に必要です。これらは、サイトのプラットフォームを運営するShopifyおよび当社の決済処理業者によって設定されます。これらがなければサイトが正常に機能しないため、Cookieバナーから無効にすることはできません。ブラウザーからブロックまたは削除することはできますが、その場合、サイトの一部（カートへの追加やチェックアウトなど）が機能しなくなります。

分析Cookie。これらは、訪問者によるサイトの利用状況を把握し、サイトを改善するために役立ちます。当社はGoogle Analytics 4を使用しており、これは仮名化されたデバイス／ブラウザー識別子、IPアドレス、閲覧したページ、各ページの滞在時間、サイトへのアクセス経路を収集し、このデータを米国のGoogleに送信します。分析Cookieは、お客様の同意がある場合にのみ読み込まれます。

マーケティングおよび広告Cookie。これらはマーケティングキャンペーンの成果を測定し、お客様が同意した場合、他のサイトで関連性の高い広告を表示できるようにします。当社はMeta PixelとPinterest Tagを使用しており、これらは一意のブラウザー／デバイス識別子、IPアドレス、閲覧したページ、閲覧またはカートに追加した商品、購入イベントを収集します。このデータは、それぞれMeta Platforms Inc.およびPinterest Inc.（いずれも米国）に送信されます。マーケティングCookieは、お客様の同意がある場合にのみ読み込まれます。

環境設定Cookie。これらは、言語や通貨、最近閲覧した商品など、お客様が積極的に選択した内容を記憶し、再訪時にサイトがお客様の期待どおりに動作するようにします。お客様がリクエストした機能を提供するために環境設定Cookieが厳密に必要な場合（たとえば、言語切り替えをクリックした後にサイトをフランス語に切り替える場合）は、ユーザーインターフェースのカスタマイズに関する例外に基づき、同意なしで読み込まれます。それ以外の環境設定Cookieは、お客様の同意がある場合にのみ読み込まれます。

当社のCookieの大半はファーストパーティーコンテキスト（当社のドメイン上）で設定されますが、Cookieが収集するデータは上記の第三者と共有されます。

6.2 同意の管理

EEA、英国、スイス、またはケベックから初めてサイトにアクセスすると、Accept（受け入れる）、Decline（拒否する）、Manage preferences（設定を管理）の3つの選択肢を備えたCookieバナーが表示されます。Manage preferences（設定を管理）を選択するとパネルが開き、分析、マーケティング、パーソナライズ用Cookieを個別に受け入れるか拒否し、選択内容を保存できます。同意するまで、分析CookieまたはマーケティングCookieは設定されず、関連するタグも読み込まれません。

サイトのフッターにあるCookie設定リンクをクリックすれば、いつでも選択を変更できます。同意を撤回した場合、当社はその後のページ読み込み時に該当するタグの読み込みを停止します。また、技術的に可能な場合は、同意の撤回時に、それまでに設定された必須ではないCookieを削除します。

当社は、個人情報の販売または共有に対するオプトアウトとして、Global Privacy Control（GPC）のブラウザ信号を尊重します。ブラウザからGPC信号が送信された場合、当社はその訪問について、マーケティングCookieへの同意が撤回されたものとして扱います。

ブラウザの設定からCookieをブロックまたは削除することもできます。ただし、厳密に必要なCookieをブロックすると、サイトの一部（カートやチェックアウトを含む）が機能しなくなります。

6.3 保存期間

Cookieの保存期間は、閲覧セッションの終了時から最長2年間までさまざまです。ほとんどのマーケティングCookieは90日から1年間、分析Cookieは最長2年間（通常、ブラウザのポリシーにより約13か月に制限されます）保存されます。厳密に必要なCookieの保存期間は数分から最長2週間、または有効なログインの期間です。Cookieは、ブラウザからいつでも手動で削除できます。

6.4 適法な処理根拠（EEA、英国、スイスのお客様）

厳密に必要なCookieは、ePrivacy指令第5条第3項およびPECR規則6(4)における「厳密に必要な」例外に基づき、同意なしで設定されます。これらのCookieを通じて個人データを処理する場合、GDPR／英国GDPR第6条に基づく当社の適法な処理根拠は、お客様との契約の履行（第6条第1項(b)）およびサイトのセキュリティと完全性に関する当社の正当な利益（第6条第1項(f)）です。

分析、マーケティング、および免除対象外の設定Cookieは、ePrivacy指令第5条第3項およびGDPR／英国GDPR第6条第1項(a)に基づき、お客様の同意を得たうえで設定されます。Cookie設定リンクはサイトのフッターにあり、いつでも同意を撤回できます。撤回前に行われた処理の適法性は、同意の撤回によって影響を受けません。

6.5 国際移転

Google Analytics、Meta Pixel、Pinterest Tagはデータを米国に送信します。Google LLC、Meta Platforms Inc.、Pinterest Inc.はいずれもEU・米国データ・プライバシー・フレームワーク（英国への移転については同フレームワークの英国拡張）に自己認証しており、当社はこれをGDPR／英国GDPR第V章に基づく移転メカニズムとして利用しています。詳しくは「国際移転」セクションをご覧ください。

6.6 カナダのお客様

カナダのお客様については、上記のGDPR型オプトイン・フレームワークを全州共通の基準として扱います。2023年9月から施行されている「民間部門における個人情報保護に関する法律」（Law 25により改正）の適用を受けるケベック州の居住者、およびPIPEDA、BC PIPA、または同等の州法の適用を受けるカナダ国内のその他のお客様には、これに従い、同じ事前同意バナー、同じCookie設定管理機能、およびいつでも同意を撤回できる同じ権利が提供されます。

7. 国際的なデータ移転

当社はカナダ・ブリティッシュコロンビア州に拠点を置いていますが、国際的に販売しています。お客様の情報は、カナダ、米国、または当社や当社のプロバイダー（Shopifyなど）が事業を展開するその他の国で保存または処理される場合があります。

EU／英国のお客様については、GDPR／英国GDPRで義務付けられている契約上の保護を含む、認められた安全対策（該当する場合はEU・米国データプライバシーフレームワークなど）を使用して移転を保護します。

8. データ保持

当社は、個人情報を以下の期間保持します：注文および顧客データは、最後の取引から7年間（カナダの税務および会計上の要件）；マーケティングメールの購読情報は、配信停止まで；顧客アカウントは、最後のログインまたは注文のいずれか遅い方から3年間；Cookieデータは、第6条に定める有効期限に従います。法律で義務付けられている場合や紛争解決のために、限定的なデータをこれより長く保持することがあります。

9. データセキュリティ

当社は、個人情報を保護するため、合理的な管理上、技術上および物理的な安全対策を講じています。オンラインシステムの安全性を100％保証することはできないため、完全なセキュリティを保証することはできませんが、お客様のデータを適切に保護するよう努めています。

10. 児童のプライバシー

当サイトは未成年者を対象としていません。当社は、児童の個人情報を故意に収集することはありません。児童が当社に個人データを提供したと思われる場合は、お問い合わせください。必要に応じて削除します。

11. 第三者サイトへのリンク

当サイトには、第三者のサイト（ソーシャルメディア、決済サービスなど）へのリンクが含まれる場合があります。第三者のプライバシー慣行は当社のものとは別個のものです。各サイトのポリシーをそれぞれご確認ください。

12. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版をこのページに掲載し、発効日を更新します。変更は掲載日以降に適用されます。

13. お問い合わせ／プライバシー担当者

プライバシーに関するご質問、リクエスト、苦情について お問い合わせ:

管理者／組織：Kitty Cat Habitat（個人事業主、カナダ・ブリティッシュコロンビア州）プライバシー担当者：Kitty Cat Habitatのプライバシー担当者

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