Kollektionen

Wir akzeptieren keine Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen. Alle unsere Produkte werden in kleinen Stückzahlen auf Bestellung handgefertigt. Bitte lesen Sie daher die Produktseite vor dem Kauf sorgfältig durch und wenden Sie sich bei Fragen zunächst per Nachricht an uns. Wir beantworten lieber eine Frage, als dass Sie etwas erhalten, das nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben? Wir übernehmen für alle von uns verkauften Produkte eine zweijährige Garantie auf nachgewiesene Verarbeitungsfehler, gerechnet ab Lieferung. Wir übernehmen die Rücksendekosten und verlangen in der Regel gar nicht, dass Sie den Artikel zurücksenden. Sofern er noch sicher und wiederverwendbar ist, bitten wir Sie möglicherweise stattdessen, ihn an ein örtliches Tierheim zu spenden. Ihr Geld erhalten Sie in jedem Fall zurück.

Kunden in der Europäischen Union, in Island, Norwegen und im Vereinigten Königreich haben ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer Bestellung, ohne Angabe von Gründen. Dieses Recht gilt unabhängig von unseren oben genannten Richtlinien, und wir erkennen es uneingeschränkt an.

Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Wenn es um Katzenminze geht, ist frisch am besten! Keines unserer Spielzeuge enthält bereits eingefüllte Katzenminze, da deren Wirksamkeit schnell nachlässt. Stattdessen sind unsere Stoffspielzeuge nachfüllbar und werden mit einer kleinen Probe frischer, biologischer Katzenminze aus reinen Blättern und Blüten geliefert, die Sie nach Belieben hinzufügen können. Bei unseren Wollspielzeugen reicht oft schon der natürliche Duft von Lanolin (Schafwollfett) aus, um Ihre Katze instinktiv anzulocken – ganz ohne Katzenminze!

Auf jeden Fall. Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden ungiftige Materialien und setzen auf sichere Konstruktionsmethoden. Patrick, unser Chefkater, prüft jedes Design persönlich mit seinen Pfoten. Obwohl unsere Produkte sicher sind, empfehlen wir stets, das Spielen zu beaufsichtigen und regelmäßige Pflege durchzuführen (wie zum Beispiel das Abschneiden von Fusseln an Wollspielzeugen), um sicherzustellen, dass sie auch weiterhin sicher bleiben.

Waschen Sie die Spielzeuge von Hand kalt mit einem für Wolle geeigneten Waschmittel. Lassen Sie sie vollständig an der Luft trocknen, bevor Ihre Katze wieder damit spielt, und geben Sie sie niemals in den Trockner. Wollspielzeug bildet mit der Zeit natürlichen Flaum, den Sie regelmäßig abscheren oder zurückschneiden sollten, damit es gepflegt und sicher bleibt.

Für die routinemäßige Reinigung vorsichtig mit einem staubsaugeraufsatz ohne Borsten absaugen. Wenn eine gründlichere Reinigung erforderlich ist, von Hand kalt mit einem für Wolle geeigneten Waschmittel waschen und vollständig an der Luft trocknen lassen. Niemals in den Trockner geben. Solange es noch feucht ist, die Höhle mit Handtüchern oder Decken in Form bringen, damit sie beim Trocknen ihre ursprüngliche Form wieder annimmt.