Versand

Auftragsabwicklung

Alle Bestellungen werden aus Kanada versandt. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. (Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in British Columbia, Kanada.)

Versenden Sie auch ins Ausland?

Ja. Wir bieten versandverfolgbare Lieferungen nach Kanada, in die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, nach Irland, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, in die Niederlande, nach Belgien, Österreich, Dänemark, Schweden, Finnland, Polen, Rumänien, Griechenland, Ungarn, Island, Norwegen, in die Schweiz, nach Japan, Australien und Neuseeland an. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Sind bei internationalen Bestellungen Zölle und Steuern enthalten?

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bei Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten, nach Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Norwegen und in die Schweiz versandt werden, werden Zölle und Steuern an der Kasse berechnet und eingezogen. Bei der Lieferung sollten keine weiteren Kosten anfallen, allerdings ändern sich die Handelsvorschriften und lokale Behörden können in einigen Fällen dennoch Gebühren erheben.

Für alle anderen Bestimmungsorte, einschließlich Irland, Italien, den Niederlanden, Polen, Rumänien, Spanien, Schweden, dem Vereinigten Königreich, Australien, Neuseeland und Japan, sind Zölle, Steuern und etwaige Zollabfertigungsgebühren von Ihnen bei Ankunft Ihrer Bestellung an den Spediteur oder die Zollbehörde zu entrichten. Wir können diese nicht im Voraus berechnen.

Bestellungen, die nach Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Norwegen und in die Schweiz versandt werden, werden über Shopify Managed Markets abgewickelt, wobei Global-e US Inc. als registrierter Händler fungiert.

Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Paketverweigerungen und unzustellbare Sendungen
  • Wir bitten Sie, alle Pakete anzunehmen oder umgehend bei den vorgesehenen Lagerorten abzuholen. Sollte eine Rücksendung erfolgen, gehen die Rücksendekosten ausschließlich zu Lasten des Käufers. Bei lokalen Käufen kann nach Ermessen des Unternehmens eine Ausnahme gemacht werden, um die Ware direkt beim Kunden abzuholen, dies kann jedoch nicht garantiert werden.
  • Wird ein Paket bei der Zustellung abgelehnt oder nicht abgeholt (und wurde es mit nachweisbarer Sendungsverfolgung an die richtige Adresse versandt), hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung, da die Bestellung damit als aufgegeben gilt.
  • Bestellungen, die nicht gemäß den Anweisungen des Versandunternehmens abgeholt werden, können nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden.
Lokale Lieferung

Für Nanaimo, BC, Kanada, ist eine kostenlose Lieferung innerhalb eines Umkreises von 10 km um das Stadtzentrum möglich. Bitte geben Sie an der Kasse an, wann jemand zu Hause sein wird, um die Lieferung entgegenzunehmen.

Nutzen Sie dazu die Option „Bestellhinweis hinzufügen“ an der Kasse.

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