配送

すべてのご注文はカナダから発送されます。ご注文を迅速に発送できるよう努めています。ご入金を確認してから1～2営業日以内に、ご注文の処理と発送を行います。（営業日は月曜日～金曜日で、カナダ・ブリティッシュコロンビア州の法定休日を除きます。）

はい。カナダ、米国、英国、アイルランド、フランス、ドイツ、スペイン、イタリア、オランダ、ベルギー、オーストリア、デンマーク、スウェーデン、フィンランド、ポーランド、ルーマニア、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、ノルウェー、スイス、日本、オーストラリア、ニュージーランドへの追跡可能な配送サービスを提供しています。ご注文は1～2営業日以内に処理されます。詳細については、当社の「配送ポリシー」をご参照ください。

お住まいの地域によって異なります。米国、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、ノルウェー、スイスへの発送の場合、関税および税金はチェックアウト時に計算・徴収されます。配送時に追加の支払いが発生することは通常ありませんが、貿易規則は変更される可能性があり、場合によっては現地当局が別途料金を課すことがあります。

アイルランド、イタリア、オランダ、ポーランド、ルーマニア、スペイン、スウェーデン、英国、オーストラリア、ニュージーランド、日本を含むその他の配送先については、関税、税金、および通関手数料は、ご注文品が到着した際に、お客様が運送業者または税関当局へお支払いいただく必要があります。当社ではこれらを事前に計算することはできません。

オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、ノルウェー、スイスへ発送される注文は、Shopify Managed Marketsを通じて販売され、Global-e US Inc.が登録販売業者となります。

詳細については、当社の配送ポリシーをご覧ください。

• すべての荷物は、保管施設から速やかに受け取るか、お引き取りくださいますようお願いいたします。返品となった場合、返送料は購入者の全額負担となります。近隣での購入については、会社の裁量により、例外としてお客様から直接商品を引き取る場合がありますが、保証されるものではありません。
• 荷物が配達時に受け取り拒否された場合、または引き取られなかった場合で、正しい住所に発送され、追跡記録による証明があるときは、注文が実質的に放棄されたものとみなされるため、お客様は返金を受けることができません。
• 配送会社の指示に従って引き取られなかった注文は、返品、返金、交換の対象外となります。

カナダ、ブリティッシュコロンビア州ナナイモでは、市中心部から10km以内であれば無料の地域配送をご利用いただけます。配送を受け取るために在宅している予定の時間帯を、チェックアウト時にお知らせください。

チェックアウト時に「注文メモを追加」をご利用ください。