배송 안내

모든 주문은 캐나다에서 발송됩니다. 저희는 주문하신 상품을 빠르게 보내 드리기 위해 최선을 다합니다. 주문은 결제 확인 후 영업일 기준 1~2일 이내에 처리 및 발송됩니다. (영업일은 월요일부터 금요일까지이며, 브리티시컬럼비아주의 법정 공휴일은 제외됩니다.)

제작 기간이 더 긴 상품은 발송 시점이 상품 페이지에 안내되어 있으며, 주문 확인 이메일에서도 다시 확인해 드립니다.

네. 저희는 캐나다, 미국, 영국, 독일, 네덜란드, 아이슬란드, 노르웨이, 스위스, 일본, 대한민국, 호주, 뉴질랜드, 싱가포르로 추적 가능한 배송을 제공합니다. 상품 페이지에 더 긴 제작 기간이 안내되어 있지 않은 한, 주문은 결제 후 영업일 기준 1~2일 이내에 처리 및 발송됩니다. 자세한 내용은 배송 정책에서 확인하실 수 있습니다.

고객님의 국가에 따라 다릅니다. 미국으로 배송되는 주문은 예상 관세와 세금이 주문 결제 시 계산되어 함께 징수됩니다. 일반적으로 수령 시 추가로 내실 금액은 없지만, 무역 규정은 바뀔 수 있으며 경우에 따라 현지 당국이 요금을 부과할 수도 있습니다.

독일 및 네덜란드로 배송되는 주문은 표시된 가격에 수입 관세와 부가가치세(VAT)가 포함되어 있으며, 배송비는 결제 시 표시됩니다. 일반적으로 수령 시 추가로 내실 금액은 없습니다.

아이슬란드, 노르웨이, 스위스, 영국, 일본, 대한민국, 호주, 뉴질랜드, 싱가포르로 배송되는 주문은 상품이 도착할 때 관세, 세금 및 모든 통관 대행 수수료를 고객님께서 운송사 또는 세관 당국에 납부하셔야 합니다. 저희는 이 금액을 미리 산정해 드릴 수 없습니다.

캐나다 내 주문에는 수입 관세가 부과되지 않습니다.

자세한 내용은 배송 정책에서 확인하실 수 있습니다.

배송된 상품은 신속하게 수령하시거나 찾아가 주시기 바랍니다. 운송사는 소포를 일정 기간만 보관한 뒤 저희에게 반송합니다.

소포를 수취 거부하시거나 찾아가지 않아 저희에게 반송된 경우, hello@kittycathabitat.ca로 연락해 주시면 고객님과 함께 최선의 해결 방법을 찾겠습니다. 이때 발생하는 반송 비용은 환불 금액에서 차감될 수 있습니다. 단, 법에서 달리 정하는 경우, 운송사 과실로 배송이 실패한 경우, 또는 고객님께서 법정 취소권 또는 철회권을 행사하시는 경우는 제외합니다.

배송을 거부하시거나 찾아가지 않으셔도 주문을 취소 또는 철회할 수 있는 고객님의 법정 권리는 사라지지 않습니다. 해당 권리가 있으시면 저희 반품/환불 정책이 적용되며, 저희는 수취 거부를 고객님의 결정에 대한 통지로 간주합니다.

브리티시컬럼비아주 Nanaimo의 저희 소재지에서 10km 이내 지역은 CA$20 이상 주문 시 무료 지역 배송이 가능합니다. 주문 결제 시 배송을 받으실 분이 댁에 계신 시간을 적어 주시거나, hello@kittycathabitat.ca로 이메일을 보내 시간을 정해 주시기 바랍니다.

배송 안내: 주소가 정확한지 확인해 주시고, 소포를 신속하게 수령하시거나 찾아가 주시기 바랍니다.